Aviso de privacidad

Al continuar utilizando la página web y los servicios de GALA a partir del 23 de febrero de 2023, el usuario confirma su conformidad con los nuevos compromisos y cambios establecidos.

La privacidad de los datos reviste una gran importancia para GALA, por lo que la empresa mantiene una política transparente respecto al tratamiento de los datos personales de sus usuarios. En consecuencia, se ha establecido una política que detalla el proceso y la protección de dicha información.

Responsable del tratamiento de los datos personales
GALA actúa como controlador de los datos personales proporcionados por los usuarios y es responsable de su tratamiento conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Almacenamiento de los datos
Los datos recopilados para el registro y compra en línea tienen como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios de GALA. Esta información es confidencial y su almacenamiento se rige por la Política de Privacidad disponible en www.gala.com.ec.

Acceso a los datos
Los datos personales pueden ser compartidos dentro del equipo de trabajo de GALA. En ningún caso se cederán, venderán o intercambiarán con terceros con fines de marketing.

Fundamento jurídico del tratamiento de los datos
Para cada proceso específico de tratamiento de los datos personales, GALA informará si el suministro de los mismos es un requisito legal o contractual, así como las posibles consecuencias en caso de que el usuario decida no proporcionarlos.

Derechos de los usuarios

• Derecho de acceso: El usuario puede solicitar información sobre los datos personales almacenados en cualquier momento.
• Derecho a la portabilidad: Si el tratamiento de datos se realiza de manera automatizada y está basado en el consentimiento o en un contrato, el usuario puede solicitar una copia de sus datos.
• Derecho de rectificación: El usuario tiene derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión: El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en casos en los que exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación.
• Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo: GALA solo podrá continuar con el tratamiento si puede demostrar motivos legítimos que prevalezcan sobre los derechos del usuario.
• Derecho a oponerse a la comercialización directa: El usuario puede solicitar que sus datos no sean utilizados con fines de marketing directo.
• Derecho a la restricción del tratamiento: En determinadas circunstancias, el usuario puede solicitar que el tratamiento de sus datos sea restringido.

Ejercicio de los derechos
GALA cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado a gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos anteriormente mencionados. Los usuarios pueden contactar a través del correo electrónico info@gala.com.ec.

Responsable de la protección de datos
GALA ha designado a un responsable de protección de datos para garantizar un tratamiento transparente y conforme a la normativa vigente. Se puede contactar a este delegado escribiendo a info@gala.com.ec con el asunto "DATOS".

Información recopilada
GALA puede recopilar información personal, como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, ciudad y provincia. Además, puede recolectar información del dispositivo móvil del usuario, como localización y características del dispositivo. Los métodos de pago, incluidas tarjetas de débito o crédito, están protegidos por los sistemas de seguridad de la plataforma Datafast. GALA no almacena datos de tarjetas en sus sistemas.

Actualizaciones del aviso de privacidad
GALA podrá actualizar su aviso de privacidad cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en la página web de la empresa. En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios de manera oportuna.